Сроки возврата товара из гарантийного ремонта

Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон?

Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон?

Гарантийный ремонт — это право потребителя в случае поломки товара. Сроки его проведения устанавливаются законодательством.

  1. В то же время продавец, производитель или ремонтник может взыскать расходы за хранение товара, если человек в течение двух месяцев с момента проведения экспертизы или починки не забрал вещь без уважительных причин. То есть, если клиент был уведомлен о браке и приобрел изделие, то никаких претензий он не может предъявлять.
  2. Здесь следует учесть несколько возможных вариантов. У покупателя должен быть документ, подтверждающий дату покупки.
  3. Потребитель, по закону о защите прав потребителей, может требовать возвращения денежных средств за продукт, при обнаружении брака.

От чего они зависят и сколько составляют — об этом далее в статье. Содержание 2 Что делать, если гарантийный ремонт не был проведен в установленные сроки? Сроки проведения Если в течение всего периода действия гарантии на товар в нем был обнаружен недостаток, покупатель может потребовать от продавца или изготовителя сроки возврата товара из гарантийного ремонта бесплатного ремонта и устранения выявленных дефектов. В соответствии со ст.

Гарантийный срок товара и сроки гарантийного ремонта по закону

Если стороны не заключили письменного соглашения по этому поводу, ремонт должен быть осуществлен незамедлительно. Минимальным сроком при этом будет период, который объективно необходим для быстрого и качественного устранения имеющихся недостатков.

Полезный материал по теме: Недостатки товара обнаруженные в течение гарантийного срока

Максимально возможная продолжительность составляет 45 дней. Этот срок одинаков для любого товара — как обычного, так и технически сложного. При заключении письменного соглашения стороны могут закрепить в нем другую продолжительность проведения ремонта — меньше или больше, чем 45 дней.

Сломалась видеокарта. Часть 1. Признание товара неисправным. DNS

В последнем случае необходимость продления установленных сроков может быть вызвана отсутствием у производителя каких-либо деталей или комплектующих, необходимых для проведения ремонта. Однако весомой причиной для нарушения установленных сроков это не является — продлить их можно только при условии согласия на это покупателя. Во время ремонта потребителю должны предоставить в пользование сроки возврата товара из гарантийного ремонта товар с аналогичными функциями Хотя в Законе и не указано, в каких именно днях календарных или рабочих исчисляется данный период, определять его нужно все-таки по календарным дням.

  • Здесь однако следует сделать разделение на срок гарантии и срок ремонта по ней;
  • Предприятия, продающие товары дистанционно через рекламу или, например, интернет, обязаны будут писать ценники цифрами покрупнее;
  • Важно знать, что при возврате товара существует специальный перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.

Это связано с положениями ст. Единственный вариант, при котором срок в 45 дней может быть продлен, — это совпадение его окончания с выходным или праздничным днем. То есть, если товар должны были починить до 08.

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

На весь период проведения ремонта потребитель может также потребовать предоставления во временное пользование другой вещи с аналогичными функциями и характеристиками. Выдвинуть это требование можно в течение трех дней после его начала, однако есть перечень товаров, на которые это право не распространяется.

Для подтверждения времени, в течение которого проводится ремонт, потребитель должен потребовать от продавца подтверждающий документ, например:

Также рекомендуем статью: Сумма иска по делам о защите прав потребителей

ВИДЕО: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x