Иск об защите прав потребителей по перевозке

Образцы исковых заявлений

Искать Защита прав потребителей при перевозке груза Перевозкой грузов в России зачастую пользуются обычные граждане-потребители. Они пользуются услугами перевозчиков в случае переезда, перевозки строительного материала для осуществления ремонтных работ в квартире или доме, обеспечения продуктами питания своей семьи, домашних животных и пр.

Полезный материал по теме: Момент устранения недостатков с момента передачи товара

иск об защите прав потребителей по перевозке В соответствии с положениями этого закона, гражданин-потребитель при заключении договора перевозки имеет право на качество, безопасность, своевременную и надлежащую информацию об оказываемой услуге. В случае, если услуга не соответствует этим параметрам, потребитель имеет право по своему выбору: Потребовать безвозмездного устранения недостатков оказываемой услуги ; Потребовать соответствующего уменьшения покупной цены услуги ; Потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами; Расторгнуть договор перевозки и потребовать полного возмещения убытков, если обнаруженные недостатки существенные или не были устранены исполнителем в назначенный срок ст.

Исковое заявление к транспортной компании

Претензии к качеству оказываемой услуги могут быть предъявлены потребителем при обнаружении недостатков, в ходе оказания услуги или по её завершении.

Сроки предъявления таких претензий регулируются различными транспортными уставами и кодексами. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора вышеуказанную информацию, иск об защите прав потребителей по перевозке вправе потребовать от исполнителя возмещения причиненных в связи с этим убытков, или если в связи с недостоверной информацией приобретенная услуга не обладает необходимыми потребителю свойствами - потребовать возврата уплаченной суммы иных убытков.

Верховный суд рассказал, когда не надо пользоваться законом о защите прав потребителей

Ответственность грузоперевозчика за нарушение сроков поставки грузов определяется также транспортными уставами и кодексами и зависит от вида используемого транспорта. По общему правилу, перевозчик несет ответственность за просрочку поставки груза в случае, если не докажет, что она произошла не по его вине, либо вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

  • За просрочку доставки багажа перевозчик уплачивает пассажиру, получателю при его выдаче на основании акта, составленного по требованию пассажира, получателя, пени в размере трех процентов платы за перевозку багажа за каждые сутки просрочки неполные сутки считаются за полные , но не более чем в размере платы за перевозку багажа;
  • На договоры добровольного страхования имущества граждан Закон о защите прав потребителей распространяется только в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Грузоперевозчик несет ответственность за сохранность груза после принятия его к перевозке до выдачи в пункте назначения. В том случае, когда исполнитель не обеспечил надлежащую безопасность груза, он будет нести ответственность за это, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение порча груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

В соответствии со ст.

Нарушение прав потребителя: оказание транспортных услуг

В случае утраты или недостачи груза - в размере стоимости утраченного или недостающего груза; В случае повреждения порчи груза - в размере суммы, на которую понизилась его стоимостьпри невозможности восстановления поврежденного груза - в размере его стоимости; Повреждение порча груза удостоверяется актами, составляемыми совместно с грузоотправителем, один экземпляр которого выдается потребителю ст.

Перед подачей искового заявления в суд обязательно прохождение этапа досудебного урегулирования конфликта. Грузоотправителю необходимо подать претензию на имя руководителя транспортной иск об защите прав потребителей по перевозке, перевозившей груз, и только в случае неудовлетворения требований, потребитель вправе обратиться в суд.

Также рекомендуем статью: Права потребителя закон о защите прав потребителя бесплатная консультация

Помимо возмещения причиненного ущерба, в судебном порядке потребитель вправе потребовать от перевозчика возмещения морального вреда, упущенной выгоды, выплаты процентов за просрочку поставки груза и других выплат.

Поэтому, если перевозчик нарушил Ваше право потребителя, лучше заранее проконсультироваться с опытным адвокатом, иск об защите прав потребителей по перевозке на защите прав потребителей. Он подскажет, как верно пройти досудебный этап урегулирования конфликта, а также поможет взыскать с перевозчика все положенные по закону выплаты в судебном порядке. Примеры, чего удавалось добиться нашим адвокатам по защите прав потребителей при перевозке груза:

Исковое заявление о защите прав потребителей

ВИДЕО: Досудебная процедура разрешения спора защиты прав потребителя

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x