Что значит существенный недостаток технически сложного товара

Судебная практика Понятие существенного недостатка товара По закону статья 469 ГК РФ покупатель получает от продавца товар, пригодный для использования по назначению или для конкретных целей, о которых он предупрежден. Согласно тексту пункта 2 статьи 475 ГК РФ под существенным недостатком следует понимать дефект, который существенно нарушает требования к качеству что значит существенный недостаток технически сложного товара, оговоренному в договоре купли-продажи или определяемому ГОСТом или ТУ.

Технически сложные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Перечень существенных недостатков Существенные недостатки продукции классифицируются по таким признакам: Дефект, который невозможно устранить посредством ремонта, и не позволяющий использовать товар по назначению.

В случае, когда цель использования отличается от той, для которой товар предназначен, поставщик обязан передать товар, пригодный для этой цели. Расходы на устранение дефекта приближаются к стоимости товара или превосходят. Также это касается и выгоды, которая могла бы быть получена при использовании этого предмета. При этом отсутствие запасных частей и материалов не является причиной для продления времени, необходимого на ремонт.

Лайфхак. Возврат товара за минуту

После устранения подобный дефект проявляется. В результате использования выявляются различные недостатки, приводящие к невозможности использования товара в предназначенных целях. Это требование распространяется на срок, предусмотренный гарантией, а если ее нет, то в течение 24-х месяцев со дня приобретения. Как определить существенный ли недостаток? В каждом конкретном случае определения существенности недостатка необходимо опираться на соответствие дефекта вышеописанным признакам.

В любом случае подтверждением является заключение независимой экспертизы. Если продавец сомневается в решении, то может провести свою экспертизу, подтверждающую или опровергающую наличие существенного брака. Согласно требованиям пункта 5 статьи 18 Закона о правах потребителей такая экспертиза проводится исключительно за счет продавца.

Покупатель вправе присутствовать при проведении проверки и если принятое заключение его не устраивает, может его оспорить в судебном порядке.

Здесь следует учесть, что поставщик может потребовать с покупателя возмещения расходов, связанных с проведением технической экспертизы, что значит существенный недостаток технически сложного товара будет доказано, что существенный дефект возник по причинам, за которые изготовитель не отвечает.

Информация Доказательство наличия существенного недостатка возлагается на покупателя. Что значит существенный недостаток технически сложного товара выявлении существенного недостатка купленного товара, покупатель вправе обратиться в торговую точку с претензией о возврате недоброкачественной продукции. Полезный совет Покупатель сам решает, какое из требований предъявить продавцу.

  • Дефект, который невозможно устранить посредством ремонта, и не позволяющий использовать товар по назначению;
  • После устранения подобный дефект проявляется снова.

При больших габаритных размерах или весе более 5 килограмм обязанности по доставке товара для проведения экспертизы ложатся на поставщика, осуществляются его средствами и силами. При передаче нужно оформить акт, указав дату.

Если по требованию покупателя товар подлежит ремонту, доставку после устранения дефекта производит продавец. Если покупатель самостоятельно доставляет крупногабаритный товар, поставщик обязан возместить ему потраченные средства.

Это можно сделать по истечении двух лет со дня приобретения в течение срока эксплуатации. Внимание Если срок использования не указан, то на протяжении десяти лет со дня передачи. Требование должно быть удовлетворено не позже 20-ти дней после предъявления.

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

При отказе или невозможности выполнения покупатель может обратиться с претензией о возврате либо обмене. Судебная практика В судебной практике решения выносятся исходя из результатов независимой товароведческой экспертизы.

Определяем существенный недостаток технически сложного товара

Вот, несколько примеров судебных решений по делам о нарушении прав потребителей в отношении существенных недостатков товара. Ознакомьтесь с ними, возможно они помогут принять решение по обращению в суд. Решение Московского районного суда от 11.

По его заявлению приобретенный им товар генератор имеет существенный недостаток, наличие которого привело к невозможности использования его по назначению. В ходе судебного разбирательства ответчиком был предоставлен акт независимой экспертизы, свидетельствующий о том, что данный дефект возник по причине несоблюдения покупателем правил проведения работ и общих требований безопасности.

На основании этого заключения суд отказал истцу в удовлетворении требований. Решение Видновского городского суда от 5.

Полезный материал по теме: Закон прав потребителя по замену некачественного товара

Также покупатель требовал возмещения морального вреда и расходов на проведение экспертизы. Из материалов следует, что покупателю был передан автомобиль, в процессе эксплуатации которого выявились существенные недостатки.

Понятие «существенный недостаток товара»

Дефекты проявлялись в виде отслаивания краски на кузове машины и наличии коррозии металлических деталей. Ответчик в суд не явился. Истец представил заключение экспертизы, по которому данный дефект являлся производственным браком и восстановление требуемого что значит существенный недостаток технически сложного товара товара возможно только при замене кузова.

Данные мероприятия признаны несоразмерными по затратам времени и стоимости. На основании этого заключения эксперта суд признал иск правомерным и обязал автосалон заменить автомобиль новым и возместить расходы и моральный ущерб.

Существенный недостаток технически сложного товара — это

Решение Московского районного суда от 29. Согласно материалам при обнаружении в ноутбуке производственного дефекта, был проведен гарантийный ремонт. По истечении 45 дней компьютер не вернули, так как ремонт продолжался. Были представлены документы, свидетельствующие о нарушении срока. Судом принято решение о взыскании с ответчика денежных средств, включая компенсацию за моральный вред.

ВИДЕО: НЕДОСТАТКИ ТОВАРА, РАБОТЫ, УСЛУГИ

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x