Безвозмездное устранение недостатков товара изготовителем продавцом

Содержание:

Потребовать замены на товар этой же марки этих же модели или артикула ; 2.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3.

Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 4. Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 5.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

  • Независимо от просьбы покупателя доставка крупногабаритных товаров, а также товаров весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляются силами продавца, изготовителя, предприятия, выполняющего их функции, и за их счет;
  • Третьи лица могут выполнять следующие функции продавцов или изготовителей, предусмотренные Законом в связи с продажей товара ненадлежащего качества;
  • Принять товар у потребителя.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе безвозмездное устранение недостатков товара изготовителем продавцом от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Полезный материал по теме: Иски о защите прав потребителей рассматривает районный суд

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является безвозмездное устранение недостатков товара изготовителем продавцом для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовительуполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

  • Указанный Перечень, как и другие перечни, установленные Правительством РФ в соответствии с нормами Закона, катастрофически устарел и не отражает реалий сегодняшнего дня;
  • Убытки возмещаются продавцом в добровольном порядке, а при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя п;
  • Федеральных законов от 17;
  • Федеральным законом от 17 декабря 1999 г.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения безвозмездное устранение недостатков товара изготовителем продавцом товара продавец изготовительуполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовительпотребитель обязан возместить продавцу изготовителюуполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовительуполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовительуполномоченная безвозмездное устранение недостатков товара изготовителем продавцом или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Также рекомендуем статью: Иск о защите прав потребителя на некачественный товар

В случае возникновения спора о возврате товара с недостатками у потребителя с продавцом изготовителем, уполномоченной организацией потребитель вправе предъявить претензию с требованиями, которая составляется в двух безвозмездное устранение недостатков товара изготовителем продавцом, на одной из которых продавец изготовитель, уполномоченная организация ставит дату и подпись, подтверждающие, что претензия принята к рассмотрению эта претензия остается у потребителяа второй экземпляр оставляют.

В течение 10 дней с момента принятия претензии продавец изготовитель, уполномоченная организация обязаны дать ответ.

Если продавец не принимает претензию лично, нужно отправить ее письмом с уведомлением. Если ответа на претензию все же не последует, стоит обратиться в суд.

  1. Через 2 месяца начались такие же глюки, плюс перестала слышать абонентов звонивших мне. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
  2. При этом следует учитывать, что если стороны не могут согласовать срок устранения недостатка продолжительностью более сорока пяти дней, то это не значит, что объективно необходимый для устранения недостатка срок будет обязательно меньше этих самых сорока пяти дней. Дело в том, что первое заявленное требование порождает возникновение у лица, которому оно заявлено, обязательство по удовлетворению данного требования.
  3. В том случае, если какое-либо из требований невозможно исполнить в принципе, лицо, которому данное требование заявлено, не будет нести ответственности за его неисполнение, поскольку обязательство прекращается с момента предъявления требования, в противном случае исполнение требования не является невозможным.
  4. Степан Посадский Сдал телефон в ремонт в компанию связной.
  5. При этом по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x